• 卒業生
  • 生活情報デザイン専攻

車を通してお客様を笑顔に。

営業 福井トヨタ自動車株式会社

H・M

H・Mさん 2022年卒業(2024年5月取材)

お仕事の内容を教えてください。

営業職として、トヨタの新車や中古車を販売しています。
その他、ショールームに来店されたお客様のご案内や電話対応等の受付業務や点検の誘致、担当の客様のお車の状況把握も行っております。
また、CS(顧客満足)リーダーを任されているので、ショールームの管理やお客様アンケート結果の共有等、よりよい店舗づくりにも努めています。

お仕事の内容を教えてください。
現在の職場を選んだ理由をお聞かせください。

人と関わる仕事に就きたいと思っており、そのなかでも販売の仕事に興味を持ちました。
就職活動中に今の会社に出会い、働く環境やスタッフの雰囲気に魅力を感じ、「この会社で車を販売したい」と思いました。

お仕事をするうえでのやりがいは何ですか?

お客様に喜んでいただけることです。
初めてのお車を私から購入してくださったお客様から「あなたから車を買えて本当によかった」と言っていただいたことが印象に残っています。
「家族の車もお願いしたい」など、お客様から温かい言葉をいただいたり、接客したお客様が車を通して笑顔になってくださったりすると、とても元気になります。
これからもお客様一人ひとりのご要望にしっかり応え、よりよいご提案ができるように日々頑張っていきたいです。

お仕事をするうえでのやりがいは何ですか?
これからの目標や夢を教えてください。

1人でも多くのお客様に最適なカーライフのご提案ができるようになりたいです。
また、「車のことならМさん!」と頼っていただけるスタッフも目指しています。

これからの目標や夢を教えてください。
短期大学卒ということで、4大卒の方よりも早く社会や現場に出たことのメリットを感じることはありますか?それはどんな時でしょうか?

同期の8割が四大卒の方ですが、特にギャップを感じることはありません。
1、2年目は大変だと思うこともありましたが、3年目になって接客や営業の感覚がつかめてきたため、社会経験の大切さを実感しています。
3年目は四大卒の新卒と同い年。すでに2年のキャリアがあることは大きく、早く社会に出て経験を積めたことは、自信につながっています。

学生時代の思い出や仁短を選んでよかったと思っていることを教えてください。

素敵な友達がたくさんできました。仁短では授業の中でグループワークが多かったため、すぐにクラスメイトと仲良くなることができました。
今でも連絡を取り合っている友人が多く、良い出会いがあったと思います。
また、コミュニケーションの大切さを実感することができたので、そのことが今の仕事にすごく活きています。